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결제를 연장하고 싶은데 어디에서 하나요?

회원 로그인 후 마이페이지에서 할 수 있습니다. 단 기간이 만료 된 후에 연장버튼이 활성화되므로 유료 서비스 만료 이전에는 연장하실 수 없습니다.

세금계산서 발급요청은 어떻게 합니까?

서치안에서는 전자세금계산서를 발송해드리오니 받으실 이메일주소를 기재하시고 사업자등록증을 팩스(02-3490-7233)나 담당자 이메일(webmaster@searchian.com)로 보내주시면 됩니다.(이메일 주소 미기재시 등록하신 메일 주소로 보내드립니다) 단, 현금결제시에만 발급가능하고 카드 결제시에는 전표가 세금계산서를 대신하므로 발급해드리지 않습니다.

사이트에서 회원이메일 변경이 안되요.

서치안에서 회원의 이메일주소는 가입시 인증수단이므로 회원이 임의로 변경할 수 없습니다. 사이트 관리자(webmaster@searchian.com )에게 변경 요청 메일을 보내주시거나 전화 연락(02-3490-7223)을 주시면 본인 확인 후 수정이 가능합니다.

비밀번호분실

비밀번호 분실 시에는 로그인 페이지의 '아이디/비밀번호찾기' 기능을 이용하시면 됩니다. '비밀번호찾기'는 등록된 이메일주소로 임시비밀번호가 발송되므로 로그인 후 원하시는 비밀번호로 재설정하십시오.

회원탈퇴를 하고 싶습니다.

마이페이지에서 회원탈퇴 기능을 이용해 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴시에는 등록하셨던 개인정보는 모두 삭제되며 유료회원이시라면 사용중이던 유료서비스를 더 이상 사용할수 없으니 신중하게 결정하시기 바랍니다.

프로서비스 문의를 하고 싶습니다.

서치안 프로서비스 관련 상담 문의는 02-3490-7223으로 문의해 주시기 바랍니다.

서치안은 어떤 사이트인가요?

서치안은 검색엔진마케팅을 진행하실 때 효율적인 계획수립을 위한 전문정보를 제공하고 있는 서비스입니다. 키워드분석을 통해 다양한 세부키워드를 확장해 가면서 이 키워드들의 경쟁 현황과 이력을 파악 할 수 있으며, 사이트분석을 통해 개별사이트의 키워드 검색광고 집행현황 및 SEM 진단도 가능합니다.

사이트 조회시 정보가 아무것도 나오지 않습니다. 혹은 없는 사이트로 나옵니다.

검색광고를 진행중인 사이트라면 서치안에서 대부분 조회가능합니다. 만약 사이트 조회시 없는 사이트로 나온다면 먼저 url의 주소를 정확히 기재하였는지 확인해주시고 조회시 url앞에 http://를 삭제하고 조회하시기 바랍니다. (예 www.searchian.com)

서치안 데이터는 어떻게 수집해 오는 것인가요?

서치안은 자체 키워드 데이터베이스를 보유하고 있으며 이 키워드들에 대해 각 포털의 실제 검색결과, 각 포털 키워드샵을 조회하고 코리안클릭의 키워드 통계 데이터를 이용하고 있습니다.

조회한 키워드가 서치안 DB에 없다고 나옵니다.

서치안 키워드 데이터베이스에 아직 등록되지 않은 키워드는 조회결과 페이지에서 바로 요청할 수 있으며, 대량의 키워드일 경우에는 메일(webmaster@searchian.com)로 별도 요청해 주시면 키워드 에디터팀의 검토 후 등록해 드립니다.

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